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省调研督导组到访威海市12349养老服务中心调研未成年人关爱保护工作
时间:2020-10-24 来源: 作者:

  10月24日下午,省调研督导组在北京大学教授邓锁带队下,到访威海市12349养老服务中心调研未成年人关爱保护工作。威海市民政局副局长苗家,环翠区民政局局长林森陪同观摩。

  在中心负责人的详细介绍下,专家组了解到,今年国家民政部将“12349”设置为全国统一的儿童救助热线号码后,中心立马同步启动儿童救助热线方面的相关工作,对接法律、心理、社工等领域专家和志愿者队伍,打造了服务流程闭环化、服务体系网络化、资源链接高效化、系统功能智能化的“一站式”困境儿童救助保护综合服务,提供儿童心理疏导、情绪抚慰,帮扶转介,儿童救助保护方面政策法规咨询,儿童生活困难求助受理服务等内容,解决儿童帮扶诉求发现难、报告难、干预难、联动难、监督难等方面问题。以中心数据平台为基础创建未成年人紧急救助项目,为全市儿童、学生免费发放“12349”简易防走失手环,减少未成年人走失事件的发生,加强对未成年人的安全保护。


  此次观摩活动经过中心负责人的工作汇报,专家组对中心的经验做法给予充分肯定。中心表示未成年人关爱保护工作是保障民生、促进社会稳定的一项重要工作,中心将积极借助社会各界力量,通过多渠道关爱、帮扶困境未成年人,凝聚未成年人关爱救助合力,共同打造全社会关爱保护未成年人的良好格局,促进未成年人健康成长。

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