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环翠区调研小组一行来访威海市12349养老服务中心调研考察社区食堂及监管工作
时间:2021-05-28 来源: 作者:

  5月27日,区委副书记于晓东,残联理事长王友福,环翠区民政局副局长杨玉学等一行到访威海市12349养老服务中心调研考察社区食堂及监管相关工作。
  经中心负责人的介绍,调研组了解到中心承环翠区28家,乳山市2家,共30家社区食堂监管。中心依托智慧综合监管平台统一集中管理,各分支食堂开设权限,多点并行,实现一卡通、一脸通、分区域统计就餐人数、人脸识别、刷卡或刷脸就餐、跨店消费、收银等功能;安装视屏监控设备,及时了解各食堂现场就餐情况,确保出现就餐纠纷有据可查。此外,中心设立百分百的回访调查机制,围绕就餐环境、饭菜口味、就餐价格、服务态度等方面进行调查监管,补充完善社区食堂监管模式,着力为广大老年人提供智能化、精细化、高效化就餐服务,打造有温度的社区食堂。
  活动最后,调研组对中心社区食堂监管模式给予肯定和支持,并计划将环翠区残疾人全部纳入优惠就餐范围。中心表示,会继续打造“后厨可观、食材可溯、安全可查、质量可评”的社区智慧食堂,为更多老年人和残疾人群体提供便捷安全就餐服务,进一步提升居家养老生活品质。

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