首页
生活帮
当前位置:首页 > 生活帮
“6012349”服务篇┃解您燃眉之急,为居家生活“保驾护航”
时间:2021-07-19 来源: 作者:

1、急事,难事,生活事请拨打“6012349”

近日,家住环翠区的王大姨致电寻求帮助,家里的卫生间下水道堵塞,自己尝试解决未果遂致电“6012349”便民服务热线帮忙。了解情况之后工作人员立即派单给附近加盟服务企业并跟踪回访。

回访了解到:王大姨对服务表示非常满意,师傅很快就疏通好了,服务态度也特别好。急事,难事,生活事请拨打“6012349”便民服务热线,中心提供全方位,多层次的居家养老服务,满足居家老人的不同需求,让老人真真切切的体会到居家养老服务带来的便捷。

2、维修燃气灶,方便快捷有保障

中心成立8年以来,一直秉承着民有所呼,我有所应;民有所需,我有所助的服务宗旨,经常接到居民来电感谢平台或者感谢加盟商的优秀服务。家住古陌路的邹大姨就是我们“6012349”的忠实铁粉,有不明白的事情就会经常致电询问,中心也多次帮大姨解决了难题。近日,邹大姨家里准备做饭时燃气灶却坏了,中心了解到这一情况后,立刻根据大姨的需求联系到平台优秀的加盟企业,及时上门服务。

第二天回访邹大姨时,大姨高兴的说:“当天傍晚就修好了,虽然耽误了一点时间但是师傅维修非常仔细,态度也好,正好赶上闺女女婿来家吃饭还遇上了,我还跟他们推荐了“6012349”,太方便了。”

平日里像邹大姨这样的居民不在少数,我们也希望可以帮到更多需要帮助的人。只要您一通电话,便民服务送到家!

3、管道漏水,谁的责任?

近日,家住塔山东路的刘大爷致电“6012349”咨询:水表通向家里的管道漏水,把家中水阀关闭水表依旧在运转,能不能让水务集团工作人员来给我修修呢?

“6012349”工作人员向水务集团了解到:刘大爷反映问题为用户内部管道漏水。根据《威海市城市供水管理规定》第三十一条:“城市公共供水分户水表及其意外的供水设施产权属城市供水经营单位,由城市供水经营单位负责维护管理。分户水表以内的供水设施产权属用户,由用户负责维护管理”的规定,漏水管道需刘大爷自行维修。中心工作人员向刘大爷转述政策后,刘大爷表示理解并希望中心可以提供技术过硬、收费合理的师傅,随后“6012349”工作人员便联系专业维修水电暖的高师傅上门给刘大爷查找漏水点并维修,刘大爷对价格以及师傅的服务态度表示很满意。

威海市云智慧养老便民服务中心 版权所有 鲁ICP备12015121号 山东九鼎世纪电子有限公司 技术支持
服务热线:0631-6012349 邮箱:hjzx12349@163.com 地址:山东省威海市环翠区统一路438号一楼