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“6012349”一号解民忧
时间:2022-01-08 来源: 作者:

  新冠病毒犹如“定时炸弹”,随时可能被引爆,各地区“严防死守”做好“排雷消隐”工作,却给经常跨区域出行的人们带来极大的不便。

  近日,市民张先生来电咨询:自己在机场做的核酸检测报告何时出结果?经工作人员询问了解到,张先生从北京来威海处理生意上的事情,次日晚打算返回北京,而入京时需提供24小时的核酸检测证明。抵威时,根据大水泊机场防疫政策规定,张先生做了分流核酸检测。本想以此次核酸检测为准的张先生,一直查询不到相关结果,情急之下拨打“6012349”寻求帮助。热线工作人员向相关部门了解后答复居民:机场的核酸检测服务是免费提供的,检测结果将在24小时内进行系统录入,2--3天检测结果会显示在山东防疫健康码系统上。若需要打印核酸检测报告,居民需到医疗机构自费检测。但因为张先生航班已定,时间紧张,急需打印核酸检测报告,因此,坐席马上为张先生推荐了可快速出检测结果的医疗机构,为张先生解了燃眉之急。事后,张先生对热线的周到服务和耐心解答表示感谢。

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