人员设置：办公人员3人，前台2人，后台1人；
办公时间：
工作时间为国家法定工作日，上午8:30-12：00，下午1:00-5:00
基本职能：市内转诊转院备案、撤销；市外转诊转院备案、撤销；市外急诊住院备案、撤销；异地就医联网结算备案、撤销；异地居住就医备案、终止；1-6级伤残军人定点医疗机构变更；医疗保险个人账户结转；社保卡发放；社保卡销户注销；社保卡密码修改、重置；社保卡错卡注销；社保卡临时挂失、解挂；居民养老保险参保信息变更；居民养老保险中断参保；居民养老保险中断恢复；居民养老保险待遇发放账号变更。
市内转诊转院备案、撤销：
办理条件：参保人员因病情需要转往本市行政区域内医院进一步治疗，需先申请办理转诊转院手续。
所需材料：1、本人身份证、社会保障卡
2、转出医院转院诊断证明
办理时限：工作日随到随办
办理渠道：威海市世昌大道3-3号海域城E座2楼社保服务大厅13、14号窗口
市外转诊转院备案、撤销：
办理条件：参保人员因病情需要转往本市行政区域外医院进一步治疗，需先申请办理转诊转院手续。
所需材料：1、本人身份证、社会保障卡
2、《威海市基本医疗保险转诊转院备案表》
办理时限：工作日随到随办
办理渠道：各级社会保险服务大厅
市外急诊住院备案、撤销：
办理条件：参保人员在本市行政区域外因急、危症就近住院发生的住院，需自住院之日起3个工作日内（节假日顺延）向社会保险经办机构打电话办理住院信息备案。
办理时限：工作日随时办理
办理渠道：各级社会保险服务大厅
异地就医联网结算备案、撤销：
办理条件：参保人员按规定办理了转诊转院、异地居住备案手续后，所选择的异地医院属于可直接联网结算的医院，发生的住院费可直接报销结算。属于异地居住人员住院，参保人要住院时打电话 进行联网。
办理时限：工作日随时办理
办理渠道：各级社会保险服务大厅
异地居住就医备案、终止：
办理条件：参保职工及符合“三投靠”原则（子女投靠父母、父母投靠子女、夫妻相互投靠）的参保居民，因工作、生活需要在参保地以外地区长期居住一年以上的，方可申请办理异地居住备案手续。
所需材料：1、本人身份证、社会保障卡
2、居住证（已在当地公安部门申请办理居住证的有效证明）或居住地户口簿
3、《威海市基本医疗保险异地居住备案表》
办理时限：工作日随到随办
办理渠道：各级社会保险服务大厅
1-6级伤残军人定点医疗机构变更：
申请材料：1、本人身份证
2、《威海市抚恤定补优抚对象医疗保险证》
办理时限：每年12月份工作日随到随办
办理渠道：威海市世昌大道3-3号海域城E座2楼社保服务大厅13、14号窗口
医疗保险个人账户结转：
申请材料：1、本人身份证、社会保障卡
办理时限：工作日随到随办
办理渠道：威海市世昌大道3-3号海域城E座2楼社保服务大厅13、14号窗口
社保卡发放：
申请材料：1、单位领取社保卡，出具单位介绍信、来领卡人身份证
2、个人领取社保卡，本人身份证
3、委托人 领取社保卡，本人及委托人的身份证
办理时限：工作日随到随办
办理渠道：威海市世昌大道3-3号海域城E座2楼社保服务大厅13、14号窗口
社保卡销户注销：
办理条件：1、参保人员转到统筹范围外进行医疗保险个人账户注销的。所需材料：身份证（代办还需代办人身份证）、社保卡。2、参保人员死亡进行医疗保险个人账户注销的。所需材料：社保卡、死亡证明、公证书（工商银行要）。
办理时限：工作日随到随办
办理渠道：威海市世昌大道3-3号海域城E座2楼社保服务大厅13、14号窗口
社保卡密码修改、重置：
所需材料：本人身份证和社保卡
办理时限：工作日随到随办
办理渠道：各级社会保险服务大厅
社保卡错卡注销：
办理条件：1、持卡人因更改姓名、身份证号码需要重新办理社会保障卡的。所需材料：带身份证、社保卡、户口簿（有曾用信息）。
2、因单位参保时录入错误的，需要参保单位的情况说明、身份证、社保卡。
办理时限：工作日随到随办
办理渠道：威海市世昌大道3-3号海域城E座2楼社保服务大厅13、14号窗口
社保卡临时挂失、解挂：
所需材料：本人身份证和社保卡
办理时限：工作日随到随办
办理渠道：各级社会保险服务大厅
居民养老保险参保信息变更：
所需材料：本人身份证，户口簿（有曾用信息）
办理时限：工作日随到随办
办理渠道：环翠区社会保险服务中心及各镇街社保所
居民养老保险中断参保：
所需材料：本人身份证
办理时限：工作日随到随办
办理渠道：环翠区社会保险服务中心及各镇街社保所
居民养老保险中断恢复：
所需材料：本人身份证
办理时限：工作日随到随办
办理渠道：环翠区社会保险服务中心及各镇街社保所
居民养老保险待遇发放账号变更：
所需材料：本人身份证、本人新办邮政银行银行卡
办理时限：工作日随到随办
办理渠道：环翠区社会保险服务中心及各镇街社保所