详情请咨询12349
服务内容:公益益+1道路救援组织:是由信达财产保险股份有限公司威海中心支公司与威海广播电视台交通文艺广播联合主办。畅通威海信达财险益+1大型公益活动于2015年4月初开始通过威海交通文艺广播(FM95.0、102.2)进行志愿者招募,短短几个周时间,栏目热线已经收到逾200名爱心听众报名,报名者涵盖了公务员、金融、餐饮、通信行业、出租车司机、教师等各行各业。服务电话:5191110 服务时间:周一至周五 7:30-11:30、14:00-18:00 服务对象:私家车或小型汽车(不包括大货车、大型客车等)备注:该组织每年只有100次免费拖车服务;
服务流程:当客服接到相关车辆求救电话,需简单询问其故障,若是情况复杂,只能交由平台车辆维修、道路救援等专业机构处理,若是简单问题,例如:轮胎爆胎、电瓶没电、打不着火、小刮蹭处理则可推荐益+1道路志愿救援。给居民转接到5191602,后续由电话导播详细询问,就近安排在路的志愿者处理。